掌上东航app 5.1.1503最新版本

掌上东航app是由中国东方航空推出的一款预定飞机票的软件，该软件不仅仅可以预定飞机票，还可以进行更改，升舱等等操作，非常的方便，尤其适合出差的朋友，出行不再变得麻烦，直接提前预定，方便快捷！

掌上东航app特色

1、能够根据实际情况来进行各种任务的对接操作，保障我们的工作可以顺利的开展和进行下去；

2、实时的消息都能够在这里直接了解到，能够直接让你轻松的找到自己需要的内容，提高自己的运营效率；

3、多维度的视角，让管理人员能够直接了解到最新的情况和进展，既有组织架构又含有高效的处理模式；

4、轻松的提高自己的运营效率，让信息可以畅通无助的进行传播，下达的各种任务都能够第一时间了解到。

掌上东航app亮点

1.把握世界各国航班实时动态，适用前端航班动态查询作用。

2.提早方案专车接送，达到出游要求，省时放心省劲。

3.现阶段，飞机航班改退适用国内航空出现异常飞机航班的自助式改退服务。

4.迅速订购中国/国际性单趟特价往返机票，适用线上退改服务。

5.掌上东航值机手机上申请办理自助式趁机办理手续，人性化选座，不用到飞机场排长队。

问题解答

一、平台相关问题

1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用

2、飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录掌上东航后才能正常使用业务模块

3、业务功能出现了使用异常怎么办？

答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能

二、薪酬、党建类功能相关问题

1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。

2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息到掌上东航，信息推送完毕后用户重新登录

3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。

三、地服功能相关问题

1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限

2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

四、营销类功能相关问题

1、历史销售数据明显有问题，该怎么办？

答：通常由于缓存了错误的历史数据导致的，请联系IT服务台反馈

2、部分营销业务模块无法进入该怎么办？

答：需要向自己部门的业务对口人申请业务系统账号；

3、最新营销业务数据未显示，该怎么办？

答：a)、部分统计类数据为T-1的，并非实时加载，数据更新频次参考电脑上的业务系统更新频次

b)、若需要将数据推送至微信，可联系IT服务台反馈开通需求