丁管家app是一款由北京千丁互联科技有限公司开发的专门为物业办公人员提供办公管理,协同的app。通过这款软件,物业管理人员可以更好地处理各项工作事务,能够更好地和业主沟通互动,从而提供更优质的服务。
软件简介
丁管家是一款为物业公司工作人员提供集办公、社交、协同为一体的APP产品。
基于工单的办公方式,大大降低信息传递带来的损耗;构建围绕同事与同事、同事与业主的社区互动场景;多工种协同,为业主提供高效的服务。
软件功能
1.报事保修,及时上报问题;
如电梯工单、设备工单、品质巡检等服务随时创建,管理人员随时随地服务业主;
2.基础数据的集合和更新
如服务基础数据、业主画像等多维度数据实时展现。
3.查看项目视图
在工作台可以查看项目视图,包括社区报事情况、未解决的投诉、例行巡检情况,方便管家直观感知项目的运营状况;
4.查看任务进展
在工作台可以查看任务进展,任务类型:绑定申请、保姆、智能硬件报事、报事报修、巡检;方便管家及时高效的处理业务,从而提升了业主的服务满意度。
5.全员群
是以项目为单位的项目群成员的集合,主要是为了方便及时多方协同的处理物业的工单和任务;
软件特色
1.一线与管理数据看板
2.一站式消息触达
3.实时业主动态
4.快捷工单列表
5.专属业主沟通渠道
版本记录
2021-01-13 版本: 6.5.3
修复已知问题,提升系统稳定性
1970-01-01 版本: 6.5.1
1.修复了系统一些已知问题。
2020-08-04 版本: 6.4.4
1.优化FM保养、巡检工单执行页面;2.优化CRM报事创建位置选择交互;3.增加资源合同审批功能;4.增加资源盘点功能;5.修复已知问题;
2020-07-30 版本: 6.4.3
1.优化FM保养、巡检工单执行页面;2.优化CRM报事创建位置选择交互;3.增加资源合同审批功能;4.增加资源盘点功能;
2020-07-03 版本: 6.4.2
1、管家管理的楼栋支持到房间粒度。
2020-06-30 版本: 6.4.1
1、智慧巡更交互优化,支持照片水印、离线任务;2、设备数据支持启停用、报废设施设备;
2020-06-09 版本: 6.4.0
1、增加了工单消息分类2、增加了社区管理分配管家楼栋归属3、增加社区管理查看社区房间动态4、报事创建交互优化
2020-05-26 版本: 6.3.4
1.报事工单新增管理者视角、BI看板及交互优化;2.报事工单选择责任人支持智能推荐;
2020-04-26 版本: 6.3.2
1.品质巡检支持扫码执行点位任务;
2.品质巡检新增管理者视角及BI看板;
3.设备管理一线员工视角支持工单聚合;
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