微软网盘是由微软官方推出的一款手机网盘软件,软件的全名叫做MicrosoftOneDrive,通过这款软件你可以轻松的获取并共享你的文档、照片和其他文件,同时支持多平台同步功能,非常的方便。用户可通过App实时访问、编辑云端文件,并支持自动备份手机照片和视频,是不是超级好用呢?
微软网盘下载没反应怎么回事
我理解您遇到了 “无法通过网页端 OneDrive 服务下载文件” 的问题,如果我的理解有误,欢迎您随时回复指正。
非常遗憾得知这一情况!根据您当前分享的线索进行分析,此问题确实似乎是由于您的 Microsoft 账户存在异常所导致的。首先我们希望麻烦您使用手机登录网页端 OneDrive 服务 (onedrive.live.com),请将手机连接至 5G/4G 移动网络,暂时不要连接家用 WLAN 网络。如果通过手机同样无法下载文件,请您切换至其他 Microsoft 个人账户再次进行测试。
如果经测试,目前仅某个 Microsoft 个人账户登录 OneDrive 后无法下载文件,而其他个人账户完全正常,则的确可以基本认定此问题是由于您的账户存在异常所导致的。由于 Microsoft 社区客户服务与技术支持部门无权协助客户处理账户相关疑难问题,我们诚挚恳请您参阅下方步骤联系 Microsoft 账户 (MSA) 工程部门寻求帮助:
1. 点击「此处」联系 Microsoft 支持部门,点击 ”获取支持“ 按钮 (如下图)。
2. 请您输入 MSA,点击 ”获取帮助“>“登录以联系支持人员” 按钮,登录您的 Microsoft 账户 (如下图)。
3. 请您选中 ”其他产品“>”账户登录问题“ 类别,点击 ”确认“>”在 Web 浏览器中与支持专员聊天“ 按钮即可联系 Microsoft 账户 (MSA) 工程部门 (如下图)。烦请您以 Microsoft 工作人员最终答复结果为准。
微软网盘怎么下载文件
首先我们打开微软网盘app,点击下面的文件
找到自己想要下载的文件,点击后面的三个点
在菜单中选择下载
选择自己想要保存的位置,点击右上角的保存即可
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