飞鸽智能客服app是飞鸽传书(上海)信息科技有限公司研发出品的一款办公软件,致力于更好的融合通信服务,客户列表,维护客户的资料信息,访客会话,高效与客户建立联系,灵活呼叫,安全通话。
飞鸽智能客服官方版亮点
飞鸽智能客服致力于做更好的融合通信平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案,从客户联络的场景、行为和应用三个层面。
为企业一站式提供与客户建联的各环节服务,飞鸽智能客服平台集成了语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、融合CRM、AI机器人接待和十几个不同渠道的聊天信息接入,无障碍连接您的全球客户,建立高效服务流程。
丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!软件的操作界面也是很简单的,上手很简单。
飞鸽智能客服官方版特色
1.移动化办公,省时高效,满足全天候工作需要;
2.建立人才梯队,完善部门及人员的多层级管理;
3.工作执行结果,系统自动统计,可实时上报;
4.工作指令传达及时高效,过程实时追踪把控;
更新日志
飞鸽智能客服,全新发布 2.0.0 智能版本
1. 新增语音呼叫中心功能,自研技术打破壁垒
2. 新增百度BCP、企业微信、微信公众号第三方渠道接入
3. 新增工单系统,一键触达客户需求
4. 新增同事分机号呼叫功能
5. 在线聊天系统全新改版
6. CRM客户系统全新改版
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