云保双录 2.2.8 最新版

云保双录是一款专注于保险销售行为可回溯管理的专业工具，通过录音录像等技术手段采集视听资料，完整记录和保存保险产品销售关键环节，实现保险销售行为可回放、重要信息可查询。用户可通过录入订单号、扫码订单的方式快速定位到需要双录的订单，轻松完成双录、提交双录、查看双录质检结果等操作，帮助保险从业者合规展业，提升业务效率，降低合规风险。

云保双录怎么使用？

1. 下载并安装云保双录APP，打开后进入首页，可以看到“订单双录”、“质检结果”等主要功能入口。

2. 点击“订单双录”，可通过录入订单号或扫描订单二维码两种方式定位到需要双录的订单。

3. 选择对应的订单后，系统会进入双录准备页面，确认订单信息无误后，点击“开始双录”按钮。

4. 按照系统提示的录制流程，依次完成证件展示、投保人告知、产品介绍、风险提示等环节的录音录像。

5. 录制完成后，点击“提交双录”，系统会自动上传视频并进行质检，稍后可在“质检结果”中查看审核状态和详细报告。

云保双录订单号怎么填写？

1. 在云保双录首页点击“订单双录”，进入订单定位界面。

2. 选择“录入订单号”方式，在输入框中准确输入保险系统的订单编号，注意区分大小写和特殊字符。

3. 点击“确定”后，系统会自动匹配对应的订单信息并展示在页面上。

4. 如果录入的订单号有误，系统会提示“未找到该订单”，请重新核对后再次输入。

5. 也可以选择“扫码订单”方式，直接扫描保单或合同上的二维码，快速获取订单信息。

云保双录质检结果怎么看？

1. 在云保双录首页点击“质检结果”模块，进入质检记录列表页面。

2. 列表中会显示所有已提交的双录订单及其质检状态，包括“待质检”、“质检通过”、“质检未通过”等。

3. 点击任意一条记录，可以查看该订单的详细质检报告，包括每个环节的合规性判定、问题描述及修改建议。

4. 若质检未通过，可根据报告中的提示，重新进行双录并提交，直到质检通过为止。

5. 支持按日期、订单号等条件筛选和搜索历史质检记录，方便追踪和管理。

云保双录视频保存多久？

1. 云保双录生成的录音录像文件会加密上传至云端存储，根据相关监管要求，双录视频至少保存十年以上。

2. 用户可以在“我的双录”或“历史记录”中查看已提交的双录视频，支持在线播放和下载。

3. 视频存储空间由平台统一管理，用户无需担心本地存储不足的问题。

4. 若因特殊原因需要删除视频，需通过官方客服申请，并确保符合合规要求。

5. 建议用户定期备份重要双录视频，以防意外丢失。

云保双录支持哪些设备？

1. 云保双录目前主要支持Android系统的智能手机和平板设备，可在各大应用商店下载安装。

2. 需要设备具备正常的摄像头、麦克风功能，并保持网络畅通。

3. 建议在Wi-Fi环境下上传双录视频，避免消耗过多移动流量。

4. 部分功能可能对系统版本有一定要求，请确保设备系统版本符合最低要求。

5. 如果在使用过程中遇到兼容性问题，可以联系官方客服获取帮助。