智慧宜格 1.0.6 最新版

智慧宜格是一款专为宜格智慧园区平台打造的移动端管理工具，主要服务于物业、工程、环境、安全等各分包方人员，覆盖报事报修、巡检保养、客户服务、物联告警及统计报表等核心业务场景。通过智慧宜格，工作人员可以随时随地接收工单、处理任务、上报隐患，大幅提升园区运营效率与响应速度。软件界面简洁，操作流畅，数据实时同步，是园区智慧化管理的得力助手。

智慧宜格有哪些功能模块？

1.报事报修：支持一键提交维修工单，拍照上传问题现场，系统自动派单给对应责任人。

2.巡检管理：按计划生成巡检任务，扫码打卡记录巡检结果，异常情况可即时上报。

3.保养管理：设备保养计划自动提醒，执行保养后提交记录，形成完整维保档案。

4.客户服务：处理业主或租户的投诉与建议，跟踪处理进度，提升服务满意度。

5.物联告警：接入园区物联网设备，实时接收告警信息，快速定位并处置异常。

6.统计报表：自动生成各类业务报表，支持按时间、区域等多维度筛选，辅助管理决策。

智慧宜格如何登录使用？

1.首先确保手机已安装智慧宜格应用，并连接网络。

2.打开软件，进入登录页面，输入管理员分配的用户名和密码。

3.如果忘记密码，可点击“忘记密码”通过手机号验证重置。

4.登录成功后，根据角色权限显示对应的功能菜单，例如工程、环境、安全等。

5.首次使用建议在“我的”页面完善个人信息，并修改初始密码。

6.遇到登录问题可联系园区IT支持或拨打服务热线。

智慧宜格报事报修怎么操作？

1.在首页点击“报事报修”入口，进入工单创建页面。

2.填写报修类型、紧急程度、详细描述，并上传现场照片（最多9张）。

3.选择报修位置，可通过地图定位或手动选择楼栋、楼层、房间。

4.提交工单后，系统自动推送给维修班组，并短信通知维修人员。

5.维修人员接单后，可在工单详情中查看进度，完成后上传维修结果照片。

6.报修人可在“我的工单”中查看处理状态，并对服务进行评价。

智慧宜格巡检任务如何完成？

1.进入“巡检”模块，查看当前待执行的巡检计划列表。

2.点击开始巡检，按照预设路线逐项检查设备或区域。

3.每个巡检点需扫描二维码或NFC打卡，并填写检查结果（正常/异常）。

4.若发现异常，可拍照上传并填写异常描述，系统自动生成维修工单。

5.巡检完成后提交，系统自动汇总巡检报告，并同步至管理后台。

智慧宜格如何查看统计报表？

1.在首页或“报表”模块点击进入统计报表页面。

2.选择报表类型，如工单统计、巡检完成率、告警处理时长等。

3.设置时间范围（今日、本周、本月或自定义），并选择筛选条件（如项目、部门）。

4.点击查询，系统生成图表和表格，支持导出Excel文件。

5.点击图表可下钻查看明细数据，便于追踪异常项。

6.报表数据实时更新，管理层可定期查看并用于绩效评估。

智慧宜格如何接收物联告警？

1.确保手机通知权限已开启，并允许智慧宜格推送消息。

2.当园区物联网设备（如烟感、水浸、门禁）触发告警时，应用会弹出通知。

3.点击通知进入告警详情，查看设备位置、告警类型、发生时间。

4.可对告警进行“确认”或“误报”操作，并填写处理说明。

5.处理完成后，告警状态更新，历史记录可在告警列表中查询。

6.管理人员可设置告警升级规则，超时未处理自动升级给上级。