非触式e道 1.0.27 官方版

非触式e道是一款专为香港居民打造的出入境服务应用，由香港入境事务处推出，旨在让合资格市民通过手机生成加密二维码，在非触式e-道自助通道完成身份核实与出入境手续，全程无需接触共用指纹扫描器，大幅提升通关效率与卫生水平。应用整合了智方便iAM Smart验证、生物特征认证、二维码生成等核心功能，操作简单安全，为市民提供更快捷、方便及卫生的自助通关体验。无论您是经常往返深港的商务人士，还是假日出行的普通市民，非触式e道都能让您的过关流程更加顺畅无忧。以下将详细介绍非触式e道的功能亮点、登记步骤、使用技巧及常见问题，帮助您快速上手并享受智能通关的便利。

非触式e道是做什么的？

1.非触式e道是香港入境事务处推出的官方流动应用程式，主要功能是让合资格的香港居民登记使用非触式e-道服务，实现自助出入境通关。

2.完成登记后，用户只需在个人手机开启应用生成加密的e-道二维码，在非触式e-道入口扫描二维码，并在标示位置望向镜头完成容貌核实，即可办理出入境手续。

3.整个通关过程无需接触共用指纹扫描器，有效减少交叉感染风险，尤其适合在疫情期间或卫生敏感时期使用，同时也提升了通关速度。

4.应用还整合了「智方便iAM Smart」身份验证功能，确保用户身份的真实性与安全性，防止冒用或盗用。

5.非触式e道适用于年满11岁或以上的香港居民，其中11至17岁未成年人需在父母或监护人同意下进行登记。

6.该应用旨在配合香港口岸的自助通关系统，让市民享受更快捷、方便及卫生的出入境服务，是香港智慧城市建设的重要组成部分。

非触式e道如何登记使用？

1.首先，用户需要准备一部已启用生物特征认证（如指纹或面部识别）的个人流动装置，例如智能手机或平板电脑。

2.在手机应用商店搜索并下载安装「非触式e道」流动应用程式，同时还需要下载「智方便 iAM Smart」流动应用程式，两者缺一不可。

3.打开「智方便」应用，按照指引完成登记及启用，设置个人账户并绑定手机号码，完成身份验证。

4.接着开启「非触式e道」应用，在主界面选择「登记服务」选项，仔细阅读相关声明并点击提交。

5.系统会跳转至「智方便」进行身份验证，通过后返回非触式e道应用，再提供手机内置的生物认证信息（如指纹或人脸）以完成登记程序。

6.登记完成后，申请人即可通过非触式e道应用生成的e-道二维码，在非触式e-道通道办理出入境手续，享受快捷通关体验。

非触式e道支持哪些口岸？

1.非触式e道服务目前已在香港多个主要出入境管制站推行，包括机场、港珠澳大桥、西九龙高铁站、深圳湾口岸等。

2.用户可以在非触式e道应用内查看支持服务的口岸列表，应用会实时更新可用口岸信息。

3.每个口岸均设有非触式e-道专属通道，通常位于传统自助通道旁，有明显的标识指引。

4.使用前请确认所在口岸是否已开通非触式e-道服务，避免造成不便。应用内会有口岸状态提示。

5.随着智慧口岸建设推进，未来将陆续扩展至更多口岸，覆盖更多出入境旅客。

非触式e道二维码失效怎么办？

1.非触式e道的二维码具有时效性，通常生成后在一定时间内有效，若超时未使用将自动失效，需重新生成。

2.如果二维码失效，请关闭应用并重新打开，再次点击生成二维码，系统会刷新一个新的有效二维码。

3.确保手机网络连接正常，因为二维码生成需要联网获取动态密钥，网络不稳定可能导致生成失败。

4.若多次尝试仍无法生成有效二维码，请检查应用是否为最新版本，前往应用商店更新至最新版。

5.也可以尝试清除应用缓存或重启手机，再重新打开应用生成二维码。

6.如问题依旧存在，可联系香港入境事务处24小时热线或前往口岸服务台寻求协助。

非触式e道安全可靠吗？

1.非触式e道由香港入境事务处官方开发，所有数据传输均经过加密处理，确保用户隐私安全。

2.应用采用「智方便」身份验证机制，该机制符合香港政府最高安全标准，防止身份盗用。

3.生物特征认证（指纹/人脸）仅存储在用户手机本地，不会上传至服务器，杜绝数据泄露风险。

4.生成的e-道二维码为动态加密码，每次使用后失效，无法被截屏或复制使用。

5.应用内设有安全提示，提醒用户妥善保管手机，不要将手机借给他人使用，避免安全风险。

6.香港入境事务处会定期进行安全审计和系统升级，确保服务长期稳定安全。

非触式e道忘记密码怎么办？

1.非触式e道应用本身不设独立密码，主要依赖「智方便」账户进行身份管理，若忘记密码需通过「智方便」找回。

2.打开「智方便 iAM Smart」应用，在登录页面点击「忘记密码」选项。

3.按照提示输入注册时使用的手机号码或身份证号码，系统会发送验证码进行身份验证。

4.验证通过后，可设置新密码，然后使用新密码登录「智方便」，再同步非触式e道应用。

5.若手机号码已更换，无法接收验证码，需前往「智方便」服务柜台或通过线上客服办理更改资料手续。

6.建议用户妥善保管密码，并开启生物认证功能，以便更快捷地登录使用。

非触式e道需要收费吗？

1.非触式e道应用本身完全免费，用户无需支付任何下载或使用费用。

2.登记和使用非触式e-道服务也均为免费，香港居民可随时使用。

3.但使用应用过程中会产生数据流量，若用户使用流动数据，需注意可能产生的数据传输费用，建议连接Wi-Fi使用。

4.应用内没有广告或内购项目，不会产生额外消费。

5.香港入境事务处会持续提供更新服务，确保功能完善且免费。

6.用户可放心使用，无需担心隐藏收费问题。

更新日志

1.0.27

优化非触式交互体验，提升响应速度

修复部分已知问题，增强系统稳定性

适配最新Android版本，改善兼容性