至益融合陪护 1.7.6 最新版

至益融合陪护是一款专为照护行业打造的全场景智能管理软件，深度融合智能硬件与移动端应用，覆盖免陪照护、静音病房、康养机构、养老院及居家养老等多种场景。通过智能呼叫器、智能戒指、电子工牌等设备与APP联动，实现服务数据实时查看、订单管理、团队协作及精细化指标管控，有效提升陪护质量与效率，是养老及医疗照护领域不可或缺的数字化工具。

至益融合陪护有哪些核心功能？

1. 打开至益融合陪护APP，登录后进入首页，可查看服务指标数据看板，包括各项服务完成率、满意度等关键指标。

2. 在“项目管理”模块中，可维护各项目的科室、病区、床位等基础信息，支持快速新增或编辑。

3. 进入“团队管理”，可处理人员入职、离职、排班等操作，并设置不同角色的权限。

4. 通过“订单管理”功能，可处理来自小程序的订单，进行审核、派单、退费等全流程操作。

5. 利用“现场管理”模块，可查看服务人员实时位置与工作状态，支持服务流水查询与图形化分析。

6. 在“个人资料”中，可维护个人身份证、联系电话及绑定的硬件设备信息，确保数据同步。

7. 系统内置“语音提醒”功能，对各类预警事项如超时未服务、设备异常等推送语音播报，确保及时处理。

至益融合陪护如何设置指标权重？

1. 登录至益融合陪护管理端，进入“指标管理”模块。

2. 选择需要配置的服务人员或管理人员分类，点击“权重设置”。

3. 根据岗位职责，为每项服务指标分配权重比例，如服务完成率占40%、客户满意度占30%等。

4. 保存配置后，系统将自动计算综合得分，并生成可视化报表供管理者参考。

5. 支持按项目或团队批量复制权重模板，减少重复配置工作。

6. 权重调整后，历史数据保留，便于对比分析改进效果。

至益融合陪护怎么进行订单派单？

1. 打开至益融合陪护APP，进入“订单管理”页面。

2. 查看待处理订单列表，点击“派单”按钮。

3. 根据服务类型和地理位置，从在线服务人员列表中选择合适人员。

4. 系统自动发送派单通知至所选人员APP端。

5. 服务人员接受后，订单状态变为“进行中”，可实时查看服务进度。

6. 若超时未接单，系统自动重新指派或提醒管理者手动处理。

7. 订单完成后，支持客户在线评价，评价结果计入服务人员考核。

至益融合陪护如何保障数据安全？

1. 至益融合陪护采用加密传输协议，确保APP与服务器之间数据通信安全。

2. 用户登录支持动态验证码及指纹识别，防止账号被盗用。

3. 敏感操作如订单修改、退费审核等需二次身份验证。

4. 所有数据存储于云服务器，定期自动备份，防止数据丢失。

5. 系统设有严格的权限分级，不同角色只能访问其职责范围内的数据。

6. 硬件设备绑定唯一识别码，防止非法设备接入。

7. 提供操作日志记录，所有关键操作均可追溯。

至益融合陪护支持哪些智能硬件？

1. 智能呼叫器：患者可通过按键呼叫服务人员，信号直达APP。

2. 智能戒指：服务人员佩戴后，可实现一键接单、SOS紧急求助。

3. 智能电子工牌：支持定位打卡，记录服务人员到岗离岗时间。

4. 智能网关：作为数据中转站，连接各种智能设备并上传云端。

5. 智慧数字大屏：用于展示实时服务数据、床位状态及预警信息。

6. 其他如智能手环、环境监测传感器等均可兼容。

7. 所有硬件均通过至益融合陪护平台统一管理，即插即用。

至益融合陪护适合哪些机构使用？

1. 医院免陪护病房：实现无家属陪护下的全程照护管理。

2. 静音病房：通过智能硬件减少噪音干扰，提升患者休息质量。

3. 康养机构：统一管理入住老人的健康数据与服务流程。

4. 养老院：优化排班与巡检，保障老人安全。

5. 居家养老：子女可通过APP远程查看老人状态，及时响应。

6. 社区卫生服务中心：用于上门护理服务派单与跟踪。

7. 任何需要标准化陪护管理的机构均可适用。