橙心商家 2.0.2 最新版

橙心商家是一款专为旅游用车车队及供应商打造的协同管理工具，它集车辆管理、SKU参与、订单履约、在线调价等核心功能于一体，帮助供应商高效完成旅游用车业务协同。通过橙心商家，用户可以实时掌握车辆状态，灵活调整价格策略，快速响应订单需求，从而大幅提升运营效率。无论是大型车队还是中小型供应商，都能借助橙心商家实现数字化、精细化管理，降低沟通成本，提升服务品质，赢得更多客户信赖。橙心商家界面简洁，操作便捷，是旅游用车行业不可或缺的得力助手。

橙心商家如何添加车辆信息？

1. 打开橙心商家APP，使用管理员账号登录，进入主界面。

2. 在首页下方导航栏中点击“车辆管理”图标，进入车辆列表页面。

3. 点击页面右上角的“+”按钮，弹出添加车辆窗口。

4. 按照表单要求填写车辆基本信息，如车牌号、车型、座位数、车辆照片等，带*号为必填项。

5. 填写完成后，点击“保存”按钮，系统会提示添加成功，新车辆即出现在列表中。

6. 若需批量添加，可点击“批量导入”按钮，下载模板，按模板格式填写后上传，即可一次性导入多辆车。

7. 添加成功后，可对车辆进行编辑、停用、删除等操作，方便日常管理。

橙心商家在线调价功能怎么用？

1. 登录橙心商家，进入“价格管理”模块，该模块通常位于首页功能区内。

2. 在价格管理页面，可以看到当前所有SKU（服务项目）的列表，每个SKU旁边显示当前价格。

3. 点击需要调价的SKU，进入价格详情页，可查看历史价格记录和调价日志。

4. 点击“调整价格”按钮，输入新价格，并选择生效时间（立即生效或指定日期起生效）。

5. 如需批量调价，可勾选多个SKU，点击“批量调价”，统一设置新价格和生效时间。

6. 确认无误后，点击“提交”，系统会进行价格更新，并同步到所有相关订单和渠道。

7. 调价完成后，可在“价格记录”中查看每次调价详情，便于追溯和管理。

橙心商家处理订单履约的步骤是什么？

1. 登录橙心商家，点击“订单管理”进入订单列表，可查看所有待处理订单。

2. 订单列表支持按订单状态（待接单、进行中、已完成、已取消）筛选，方便快速定位。

3. 点击任意订单，进入订单详情，查看客户信息、用车时间、行程路线、费用明细等。

4. 确认订单信息无误后，点击“接单”按钮，开始履约流程。

5. 接单后，系统会自动分配车辆和司机，也可手动指定车辆，并发送通知给司机。

6. 在履约过程中，可实时查看车辆位置、司机状态，如需改派或取消，可点击相应操作按钮。

7. 订单完成后，点击“完成订单”，系统会生成结算单，并同步更新财务数据。

8. 若遇到异常情况，可在订单详情中发起申诉或联系客服，系统会全程记录处理过程。

橙心商家如何参与SKU设置？

1. 进入橙心商家，在“商品管理”或“SKU管理”模块中，可以看到当前所有服务项目。

2. 点击“新增SKU”按钮，填写SKU名称（如“市内接送”、“机场专线”）、描述、价格、时长等参数。

3. 设置SKU的适用车型、服务范围、附加费用等高级选项，确保SKU符合实际业务。

4. 上传SKU的展示图片，建议图片清晰、美观，能吸引客户。

5. 保存SKU后，可设置该SKU的上下架状态，上架后即可在客户端被游客看到并下单。

6. 如需修改SKU信息，点击“编辑”按钮，更新内容后保存即可，历史版本会保留。

7. 参与SKU设置时，可参考系统提供的销售数据分析，优化SKU组合，提升盈利能力。

8. 定期检查SKU的预订量，根据市场反馈及时调整价格和库存，保持竞争力。

橙心商家车辆调度如何操作？

1. 打开橙心商家，在首页点击“调度中心”，进入车辆调度界面。

2. 界面以日历和时间轴形式展示所有车辆的使用情况，不同颜色代表不同状态（空闲、已预订、维修中）。

3. 选择需要调度的日期，系统会列出当天所有订单和空闲车辆。

4. 点击具体订单，可查看订单详情，然后从空闲车辆列表中选择合适车辆，点击“分配”即可。

5. 如需临时调整，可拖拽或点击车辆图标进行换车操作，系统会实时更新状态。

6. 调度完成后，系统会自动通知司机和客户，确保信息同步。

7. 调度中心还支持查看历史调度记录，便于分析调度效率和优化排班。

8. 遇到突发状况，如车辆故障，可快速标记车辆“不可用”，并重新调度其他车辆，确保客户行程不受影响。

橙心商家数据报表怎么看？

1. 登录橙心商家，点击“数据报表”模块，该模块通常位于“我的”或“统计”页面。

2. 报表包含运营概览、订单统计、营收分析、车辆利用率等核心数据。

3. 可设置时间范围（今日、本周、本月、自定义），系统自动生成对应图表。

4. 点击各图表可查看详细数据，如订单量、营收额、客单价、退单率等。

5. 支持导出报表功能，点击“导出”按钮，可将数据以Excel或PDF格式保存，方便汇报。

6. 通过数据报表，可了解业务趋势，发现异常，及时调整运营策略。

7. 报表数据每日自动更新，也可手动刷新获取最新数据。

8. 利用数据报表辅助决策，如优化定价、调整车队规模、提升服务质量等。