掌上东美是一款专为企业差旅管理打造的智能服务应用,由东美航旅基于多年专业差旅管理经验自主研发。它整合了事前审批、行程管控、机票酒店预订、差旅标准管理、事中审批及线下出行服务等全流程功能,旨在为企业提供管家式的一站式出行体验。通过掌上东美,企业可以轻松实现差旅流程的数字化、标准化和高效化,有效控制差旅成本,提升员工出行满意度。无论是日常出差申请还是紧急行程变更,掌上东美都能提供便捷、专业的解决方案,是现代企业不可或缺的差旅管理工具。

掌上东美APP有哪些功能?
1. 差旅审批:员工可通过掌上东美提交出差申请,系统自动流转至相关负责人进行审批,支持多级审批流程,确保审批高效透明。
2. 行程管控:支持填写出差城市、地点、时间等信息,管理者可实时掌握员工行程动态,便于统一调度与安全管理。
3. 产品预订:整合机票、酒店、火车票等差旅产品资源,支持在线比价、预订与支付,简化预订流程,享受企业协议价。
4. 标准管控:内置企业差旅标准,如舱位等级、住宿标准等,超出标准时系统自动提醒或拦截,帮助企业控制成本。
5. 事中审批:针对行程变更、费用超支等特殊情况,支持在途中发起临时审批,保障差旅灵活性。
6. 线下服务:提供7×24小时客服支持,包括行程变更协助、紧急救援、发票开具等,确保出行无忧。
掌上东美APP怎么注册登录?
1. 下载并安装掌上东美APP,打开后进入登录页面。
2. 点击“注册”按钮,输入手机号码,获取并填写短信验证码。
3. 设置登录密码,完成注册。若已有账号,直接输入手机号和密码登录即可。
4. 登录后,需完善个人信息,包括姓名、所属企业等,等待企业管理员审核开通权限。
5. 审核通过后,即可使用掌上东美的全部功能,开启智能差旅管理。

掌上东美APP怎么添加出差申请?
1. 打开掌上东美APP,在首页点击“出差申请”或“发起申请”按钮。
2. 选择出差类型,填写出差事由、起始日期、目的地等基本信息。
3. 添加行程明细,如航班、火车班次或自驾信息,可同时添加多个行程。
4. 上传相关附件,如会议邀请函或审批文件,以便审批人参考。
5. 核对无误后,点击“提交”按钮,申请将自动推送至审批人。
6. 可在“申请记录”中查看审批进度,审批通过后即可预订差旅产品。
掌上东美APP怎么预订机票?
1. 在掌上东美APP首页点击“机票预订”入口。
2. 选择出发城市、到达城市、出行日期及舱位类型,点击“查询”。
3. 系统将展示符合要求的航班列表,可按照价格、时间、航司等条件筛选。
4. 选择合适的航班,进入订单详情页,核对乘机人信息(可添加同行人)。
5. 确认无误后点击“去支付”,选择支付方式(如企业月结、个人支付)完成支付。
6. 支付成功后,可在“订单管理”中查看电子客票信息,并支持在线值机。

掌上东美APP怎么进行差旅报销?
1. 差旅行程结束后,在掌上东美APP首页点击“报销管理”或“费用报销”。
2. 点击“新建报销单”,选择关联的出差申请或订单,系统将自动填充部分信息。
3. 填写报销明细,如交通费、住宿费、餐饮补助等,并上传电子发票或纸质发票照片。
4. 核对报销金额,提交至财务部门审批。
5. 财务审批通过后,报销款项将按企业规定的时间打入员工账户,可在“报销记录”中查看进度。
6. 如有问题,可联系企业财务或掌上东美客服协助处理。
掌上东美APP怎么联系客服?
1. 打开掌上东美APP,在“我的”页面点击“帮助与客服”或“在线客服”。
2. 进入客服聊天窗口,可选择智能机器人咨询常见问题,或转人工客服。
3. 人工客服服务时间为7×24小时,可解答预订、审批、报销等各类问题。
4. 也可以拨打客服热线,在“关于我们”或“联系客服”页面可找到电话号码。
5. 关注“东美航旅”官方微信公众号,在菜单栏也可进入在线客服。
6. 若遇紧急情况,如航班变更或人身安全,请优先拨打客服热线获取紧急援助。

掌上东美APP如何保障账户安全?
1. 掌上东美采用多重加密技术,保护用户数据传输与存储安全。
2. 支持指纹、面部识别等生物识别登录,提升操作便捷性与安全性。
3. 登录时可选开启短信验证,每次登录需输入动态验证码,防止账号被盗。
4. 企业管理员可设置强密码策略,要求定期更换密码,并限制弱密码使用。
5. 若发现异常登录,系统会触发风控机制,自动锁定账号并通知用户。
6. 建议用户定期修改密码,避免使用公共Wi-Fi进行敏感操作,确保账户安全。


















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