工单栈 2.1.0 安卓版

工单栈是一款面向上门服务师傅与服务商的工单协同管理工具，专为家政保洁、维修安装等场景打造。师傅可通过工单栈在线接单或派单，实时查看预约时间与服务地址，一键导航到达并联系客户，服务过程中还能拍照上传备注、记录服务细节。工单栈提供订单列表、进度更新、改期取消、费用结算、收入明细与消息通知等完整功能，帮助师傅快速完成工单闭环，提升接单效率与服务质量。使用前需注册登录并授权相关权限，即可开启高效上门服务管理。

工单栈怎么注册登录并授权使用

1.在手机应用商店搜索工单栈，点击下载并完成安装，打开应用后进入欢迎页面。

2.首次使用需点击注册按钮，输入手机号码并获取短信验证码，设置登录密码完成账号创建。

3.已有账号的师傅可直接输入手机号与密码登录，也可选择验证码快捷登录方式进入工单栈首页。

4.登录成功后系统会弹出权限申请提示，需允许定位权限以便获取服务地址与导航功能。

5.接着授权相机与相册权限，确保服务过程中可以拍照上传现场图片与备注信息。

6.最后开启通知权限，保证工单栈能及时推送新订单、改期取消与费用结算等消息提醒。

工单栈接单派单功能怎么操作

1.进入工单栈首页后点击订单列表，可查看待接单、进行中与已完成的工单分类信息。

2.在待接单页面浏览订单详情，包括服务类型、预约时间、服务地址与客户备注内容。

3.确认接单后点击接单按钮，工单栈会自动将订单状态更新为进行中并记录接单时间。

4.服务商或管理员可在派单页面选择指定师傅，手动分配工单并发送派单通知。

5.师傅收到派单消息后需及时确认，工单栈会同步更新双方状态避免重复派单。

6.完成服务后点击结束工单，上传服务图片与备注，提交后等待客户确认与费用结算。

工单栈服务地址定位与导航怎么用

1.打开工单栈订单详情页，点击服务地址区域即可查看完整地址与地图标注位置。

2.点击导航按钮，工单栈会调用手机地图应用自动规划路线并开始语音导航。

3.到达服务地点后可在工单栈内点击到达确认，系统记录到达时间便于后续结算核对。

4.若地址有误可联系客户核实，并在工单栈内更新服务地址重新发起导航。

5.服务完成后可在工单栈查看历史导航记录，方便复盘路线与统计服务时长。

工单栈费用结算与收入明细怎么查看

1.完成工单后进入工单栈费用结算页面，核对服务项目、工时与材料费用明细。

2.确认金额无误后提交结算申请，工单栈会通知客户或服务商进行确认。

3.在收入明细模块可查看每笔工单的收入金额、结算状态与到账时间。

4.支持按日、按周、按月筛选工单栈收入记录，方便师傅统计个人业绩。

5.若结算异常可在工单栈内发起申诉，附上服务图片与备注作为凭证等待处理。

6.结算完成后工单栈会推送消息通知，师傅可在消息中心查看结算结果与账户变动。

工单栈改期取消与消息通知怎么处理

1.在工单栈订单列表中找到需要改期的工单，点击改期按钮选择新的预约时间。

2.填写改期原因并提交，工单栈会自动通知客户与服务商确认新时间安排。

3.如需取消工单，点击取消按钮并选择取消原因，避免影响后续接单信用评价。

4.取消或改期成功后工单栈会推送消息通知，双方可在消息中心查看处理进度。

5.建议师傅定期查看工单栈消息通知，及时响应客户需求与平台提醒，保证服务顺畅。

工单栈适合哪些上门服务场景使用

1.家政保洁服务人员可通过工单栈接单，查看客户预约时间与地址，记录保洁服务过程。

2.维修安装师傅使用工单栈管理维修工单，上传故障图片与维修备注，方便客户确认。

3.家电清洗、管道疏通等上门服务也可借助工单栈完成派单、导航与费用结算全流程。

4.服务商可通过工单栈统一管理多个师傅的工单进度，实时掌握服务完成情况。

5.工单栈同样适用于月嫂、护工、宠物上门等场景，帮助师傅高效完成每一单服务闭环。

工单栈页面交互与系统稳定性怎么样

1.工单栈优化了首页布局与订单卡片展示，师傅可快速切换待接单与进行中列表。

2.接单与派单按钮响应更灵敏，减少误触与重复提交，提升工单栈操作流畅度。

3.服务图片上传速度提升，弱网环境下工单栈也能稳定保存备注与图片信息。

4.消息通知推送更及时，工单栈在后台运行时也能接收新订单与改期提醒。

5.系统稳定性增强，长时间使用工单栈处理多笔工单不易出现卡顿或闪退现象。