邻家小匠 1.4.7 安卓版

邻家小匠是一款专为上门服务类个体户与中小微企业打造的SAAS接派单管理工具，覆盖从服务单登记、智能派单、人员协作到完工统计的全流程。无论是家电维修、家政保洁还是管道疏通等上门服务场景，用户都能通过邻家小匠快速建立商户、添加团队成员、分配管理员与普通成员角色，让每一笔服务单都有迹可循。邻家小匠支持服务单池自行领取与管理员定向派单两种模式，完工后可登记金额、耗材、质保时间并上传照片，后台自动汇总按天按月的单量与收入，帮助服务团队告别纸质台账，用手机就能轻松管人、管单、管账。

邻家小匠怎么注册商户并添加人员

1.打开邻家小匠APP，在登录页点击注册按钮，输入手机号并获取短信验证码完成账号创建。

2.登录后进入商户注册页面，按提示填写个体户或企业名称、联系人、所在地区等基础资料并提交。

3.商户注册成功后返回首页，在人员管理入口点击添加人员，输入成员手机号发送邀请。

4.被邀请成员登录邻家小匠后即可加入商户，管理员可在人员列表中为其分配管理员或普通成员角色。

5.管理员角色拥有人员管理、短信设置等高级权限，普通成员则主要负责服务单登记与接单操作。

6.如需调整角色，管理员可在人员详情页随时修改权限，确保团队分工清晰。

邻家小匠的服务单登记包含哪些内容

1.进入邻家小匠服务单登记页面，首先填写客户联系电话，方便后续沟通与上门确认。

2.接着录入客户详细地址，建议精确到门牌号，避免服务人员走错位置。

3.选择或手动输入本次服务项目名称，例如空调清洗、水管维修等。

4.在备注栏补充客户特殊要求、上门时间段等关键信息。

5.确认无误后点击提交，服务单即进入待接单状态，可在服务单池中被领取或由管理员派发。

邻家小匠接单模式有哪几种

1.自行领取模式：普通成员进入服务单池列表，查看待接单的服务单详情后点击领取按钮即可接单。

2.管理员派单模式：管理员在后台选中某条服务单，指定具体人员并确认派发。

3.被派单人员会在邻家小匠收到通知提醒，进入我的服务单中确认接单。

4.接单后服务单状态自动更新为进行中，其他成员无法重复领取。

5.若遇特殊情况无法服务，可与管理员沟通后由管理员重新指派人员。

6.两种模式可混合使用，灵活适配不同规模团队的实际调度需求。

邻家小匠完工登记需要填写什么

1.服务人员完成上门工作后，在邻家小匠我的服务单中找到对应订单点击完工登记。

2.填写本次服务实际收取的金额，支持小数输入，方便财务对账。

3.录入使用的耗材名称与数量，便于后续成本核算与库存参考。

4.填写质保时间，明确售后服务期限，减少后续纠纷。

5.在备注中补充完工说明，并上传现场照片作为服务凭证。

6.提交后服务单状态变为已完工，管理员可在统计查询中查看该笔记录。

邻家小匠如何统计查询服务单与人员业绩

1.管理员登录邻家小匠后进入统计查询模块，可按人员维度查看数据。

2.选择按月或按天筛选，系统自动汇总每位人员的接单数量与金额合计。

3.点击具体人员可下钻查看其服务单明细，包括客户信息、服务项目、完工金额等。

4.普通成员也可查看自己的历史服务单与收入统计，方便核对个人业绩。

5.所有统计数据实时更新，无需手动整理表格，节省大量对账时间。

邻家小匠的短信设置与功能开通怎么操作

1.管理员进入邻家小匠短信设置页面，可编辑服务完工等环节的短信推送模板。

2.每个模板支持自定义变量，例如客户姓名、服务项目、完工时间等，发送时自动替换。

3.管理员可一键开启或关闭短信推送开关，控制是否向客户发送通知。

4.当短信条数不足时，可在短信充值页面选择套餐并完成支付，余额实时到账。

5.在功能页面中，邻家小匠会展示可开通的增值功能，商户按需付费开通即可使用。

6.短信设置与功能开通均仅对管理员开放，普通成员无操作权限。

邻家小匠个人中心有哪些实用功能

1.进入邻家小匠个人中心，可将账号绑定微信，方便后续快捷登录。

2.如需更换手机号，点击修改手机号并按提示完成验证即可更新。

3.在个人中心可查看当前邻家小匠的应用版本号及版权信息。

4.点击退出登录可安全退出当前账号，切换其他商户或成员身份使用。

5.个人中心还汇总了账号安全相关设置，建议定期检查绑定信息是否正确。