ZH云店 3.6.0.0 安卓版

ZH云店是中润华油石油化工股份有限公司（中华石化）自主开发的一款面向汽车后服务的APP，专为与中华石化合作的终端修理厂（店）打造，帮助门店高效处理车主服务订单。ZH云店支持预约换油、十大检测项目填写并生成车辆检测报告，还能管理已服务车主资料、主动推送保养提醒，内置各类用油查询工具，可参与中华石化主办活动、累积积分兑换礼品，并维护门店资料与选择服务项目，是汽修门店日常运营的实用助手。

ZH云店订单处理流程是怎样的

1.打开ZH云店并登录合作门店账号，进入首页的订单管理模块。

2.在待处理列表中查看车主提交的预约换油订单，核对车牌与预约时间。

3.点击订单进入详情页，按提示逐项填写服务后的十大检测项目数据。

4.确认检测结果无误后提交，系统自动生成车辆检测报告并同步给车主。

5.完成服务后在订单页点击确认完成，订单状态更新并计入服务记录。

ZH云店如何管理车主资料并主动服务

1.进入ZH云店的车主管理页面，可查看已服务车主的档案列表。

2.点击某位车主可查看其历史服务订单、检测报告与用油记录。

3.根据保养周期设置提醒时间，系统会在到期前提示门店联系车主。

4.通过主动服务功能向车主推送保养建议或活动通知。

5.车主到店后可直接调取档案，快速衔接上一次的服务内容。

ZH云店用油查询工具怎么用

1.在ZH云店首页找到用油查询入口并点击进入。

2.选择车辆品牌、车型与年款等基本信息。

3.系统根据车型匹配推荐适用的油品规格与型号。

4.查看查询结果中的用油说明，结合车主需求给出建议。

5.将查询结果保存或分享给车主，方便后续采购与更换。

ZH云店积分怎么获得和兑换

1.门店在ZH云店完成车主服务订单后，系统按规则自动发放积分。

2.进入积分中心可查看当前积分余额与每笔积分明细。

3.在积分商城中浏览可兑换的礼品列表与所需积分。

4.选择心仪礼品并确认兑换，填写收货信息提交申请。

5.兑换成功后在积分明细中查看扣减记录与物流状态。

ZH云店门店资料怎么维护与服务项目选择

1.登录ZH云店后进入门店中心，点击资料维护选项。

2.完善门店名称、地址、联系方式与营业时间等基础信息。

3.上传门店门头照片与资质证明，提升车主信任度。

4.在服务项目页面勾选门店可提供的换油、检测等服务内容。

5.保存提交后等待审核，审核通过即对车主展示最新信息。

ZH云店能参加哪些中华石化活动

1.在ZH云店首页活动专区查看中华石化主办的最新活动列表。

2.点击活动详情了解参与条件、时间与奖励规则。

3.按活动要求完成指定服务订单或检测项目以获取参与资格。

4.在活动页面提交参与记录并等待系统核验。

5.核验通过后奖励自动发放至积分账户或活动奖品列表。

ZH云店车辆检测报告怎么生成

1.车主到店完成换油服务后，在ZH云店对应订单中进入检测填写页。

2.按照十大检测项目逐项录入检测数据与结果描述。

3.对异常项目补充说明，便于车主理解车辆状况。

4.提交检测内容后系统自动排版生成车辆检测报告。

5.将报告推送给车主，车主可在手机端查看并留存记录。