立林家服 2.60.5 安卓版

立林家服App是立林科技专为生态伙伴与智慧生活体验门店打造的客户关系管理与售后服务综合应用，帮助门店实时掌握进店流量、客户跟进状态与业务员销售业绩，同时自动同步订单、进销存、产品库及BI数据报表，让货品流向清晰可追溯、账目对应更省心。服务工单从派单、接单到上门签到、作业回单全流程线上化，助力团队为立林客户提供响应快、质量高的售后服务体验。

立林家服app主要功能有哪些

1.打开立林家服App并完成账号登录，进入首页即可看到进店流量、客户跟进状态等核心指标看板。

2.在客户管理模块中录入或查看客户资料，按跟进阶段筛选意向客户，及时记录每次沟通结果。

3.进入订单与进销存板块，系统会自动同步订单信息与产品库数据，无需手工重复录入。

4.打开BI数据报表页面，按日、周、月查看销售业绩与库存周转情况，辅助门店经营决策。

5.在服务工单中心接收派单提醒，完成接单、上门签到与作业回单操作，形成完整服务闭环。

6.通过消息中心查看系统通知与业务提醒，确保重要客户跟进和服务工单不遗漏。

立林家服app怎么样

1.立林家服App围绕门店客户关系管理场景设计，把客户跟进、销售业绩、进销存等数据集中在一个应用内展示。

2.数据自动同步机制减少了人工统计环节，订单与库存信息保持一致，货账对应更清晰。

3.售后服务流程覆盖派单、接单、签到、回单各环节，服务过程留痕，方便门店复盘服务质量。

4.BI报表以图表形式呈现重点指标，管理者可以快速了解门店经营状况。

5.整体操作路径简洁，适合生态伙伴与智慧生活体验门店日常使用。

立林家服app适合哪些人使用

1.立林智慧生活体验门店的店长可以使用立林家服App查看进店流量与整体销售业绩。

2.门店业务员适合用它记录客户跟进状态，维护客户关系并查看个人业绩数据。

3.负责库存与订单的工作人员可通过进销存模块核对货品流向，确保账实相符。

4.售后服务人员可借助工单功能完成接单、上门签到与作业回单，提升响应效率。

5.生态伙伴与区域管理人员可通过BI报表了解多门店经营数据，辅助业务决策。

立林家服app服务工单怎么操作

1.登录立林家服App后进入服务工单模块，查看待接单列表中的工单信息与客户地址。

2.点击接单按钮确认承接该服务工单，系统会记录接单时间与接单人员。

3.到达客户现场后执行上门签到操作，确认服务地点与服务开始时间。

4.按照服务要求完成现场作业，并在应用中填写处理结果与服务说明。

5.作业完成后提交回单，上传相关记录，工单状态自动更新为已完成。

6.在工单记录中随时查看历史服务单，便于后续回访与服务质量核查。

立林家服app数据报表如何查看

1.在立林家服App底部导航中找到数据报表入口，进入BI数据报表页面。

2.选择需要查看的时间范围，如今日、本周或本月，系统自动加载对应数据。

3.查看进店流量、客户跟进数量、成交业绩等重点指标的变化趋势。

4.切换到进销存报表，核对产品出入库记录与库存余量，确认货账对应。

5.根据报表结果调整客户跟进策略或补货计划，提升门店运营效率。

立林家服app使用注意事项

1.首次使用立林家服App时请使用门店分配的账号登录，避免多人共用同一账号影响数据统计。

2.客户跟进记录应及时填写，保证客户状态与实际情况一致，便于团队协作。

3.进行进销存操作后建议核对库存数据，发现异常及时联系管理员处理。

4.服务工单的签到与回单需在现场完成，确保服务过程记录真实完整。

5.定期查看BI报表并关注指标波动，结合门店实际经营情况做出调整。

6.如遇账号或数据同步问题，可通过应用内帮助入口反馈，等待技术人员处理。