湖南信访网上投诉app是湖南省信访局为民众打造的一款专注于信访投诉管理的一体化服务平台。这款软件为大家提供便捷、高效的网络投诉渠道,方便广大民众向政府部门反映问题和诉求。有效的相关部门进行互动沟通。同时可以随时查看投诉案件的办理进展情况,包括受理、调查、回复等各个环节,确保投诉案件的透明度和公正性。
湖南信访网上投诉app功能
群众只需登录用自己的真实信息注册后,即可反映问题、表达诉求、提出意见和建议。
本次手机客户端的正式上线标志着湖南省信访局“一网一微一端”(即湖南省信访局门户网站、湖南信访微信公众号、湖南信访APP)的“新媒体+信访宣传”平台全面开通。
实现了信访服务从传统纸上移到网上再移到指尖,真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委,政府信访网站或电子信箱等反映情况,
提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。
湖南信访网上投诉app特色
负责处理人民群众和境外人士给省委、省政府及其领导同志的来信,接待群众来访,为领导同志接待上访群众做好组织服务工作。
向市州、县市区和省直部门交办信访事项,督促检查处理落实情况。
综合、反映群众来信来访中提出的重要意见、建议和问题。
协调全省各级党政机关的信访工作。
湖南信访受理范围
信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,
提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项
1、行政机关及其工作人员;
2、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
3、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
4、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
5、村民委员会、居民委员会及其成员。
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,
信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
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