鱼宿 2.3.4 最新版

鱼宿是一款专为民宿及网约房经营者打造的全流程管理工具，由成都鱼住未来科技有限公司精心研发。它深度融合了智能门锁硬件与云端管理系统，实现了从房客身份核验、入住登记到退房结算的闭环管理。针对当下民宿行业“不见面入住”的普遍需求，鱼宿将人脸识别与人证合一校验环节前置到门锁端，有效规避了人工核验的繁琐与风险，大幅提升运营效率与管理规范性。无论是单店运营还是连锁管理，都能通过鱼宿轻松掌握房源动态，为住客提供安全便捷的入住体验。系统持续迭代优化，界面清晰，操作简单，是民宿主不可或缺的经营助手。

鱼宿如何实现入住人身份信息自动采集与上传？

1. 民宿主在鱼宿后台完成房源及房间信息录入，并绑定对应的智能门锁设备，确保设备在线可用。

2. 住客通过小程序或扫码方式发起入住请求，系统自动推送实名登记页面，引导住客拍摄身份证件并进行人脸活体检测。

3. 鱼宿后台即时调取公安数据库进行人证比对，验证通过后，系统向门锁发送授权开锁指令，住客即可自助入住。

4. 整个核验过程产生的登记信息（包括证件照片、人脸特征、入住时间等）会实时加密上传至鱼宿云平台，并同步至辖区治安管理信息系统，满足监管要求。

5. 若核验失败，系统会提示住客重新操作或联系民宿主进行人工处理，确保每次入住均有合规记录。

鱼宿系统如何帮助民宿老板提升日常管理效率？

1. 通过鱼宿的房源看板，老板可以实时查看所有房间的入住状态、清洁进度、设备电量及门锁离线提醒，无需逐间巡查。

2. 系统支持房价策略灵活设置，可按淡旺季、节假日、周中周末自动切换价格，并可一键同步至各大OTA平台，减少手动改价误差。

3. 住客退房后，保洁任务自动生成并推送至保洁员手机端，保洁完成并拍照上传后，房间状态自动更新为可售，缩短空置时间。

4. 鱼宿提供多维度经营报表，包括入住率、平均房价、RevPAR（每间可售房收入）等关键指标，辅助老板进行经营决策。

5. 权限管理功能支持老板、店长、前台、保洁等不同角色分级操作，操作日志全程留痕，责任划分清晰明确。

鱼宿在保障住客隐私和数据安全方面有哪些措施？

1. 鱼宿严格遵循《网络安全法》及个人信息保护相关法规，对住客身份证号、人脸特征等敏感信息进行AES-256加密存储，防止明文泄露。

2. 数据传输全程采用TLS加密通道，确保信息在门锁端、手机端与服务器之间传输时不被截获或篡改。

3. 系统设置严格的访问控制策略，只有获得授权的工作人员才能查看有限范围内的住客信息，且所有查看行为均有日志记录，可追溯。

4. 鱼宿定期进行安全漏洞扫描与渗透测试，及时修复潜在风险，并已通过国家等级保护三级认证，安全能力获权威认可。

5. 住客入住结束后，其个人敏感信息将按监管要求进行脱敏处理或定期自动删除，最大程度降低数据留存风险。

鱼宿系统支持哪些智能门锁品牌和型号？

1. 鱼宿采用开放SDK接口设计，已与市面上主流智能门锁品牌（如果加、云丁、凯迪仕、德施曼等）完成适配对接。

2. 支持蓝牙、Wi-Fi、NB-IoT等多种联网方式的锁具，民宿主可根据房源网络环境选择最合适的硬件方案。

3. 在鱼宿后台的“设备管理”模块，点击“添加设备”，扫描锁具上的二维码即可快速完成绑定，整个过程不到一分钟。

4. 对于老款非智能门锁，鱼宿也提供外接智能网关或门磁配件方案，让传统门锁快速升级为联网可控的设备，实现远程管理。

5. 系统会持续更新兼容设备列表，并在官方帮助中心提供详细的设备推荐与安装教程，方便民宿主选型参考。

鱼宿的订单管理功能如何使用？能否对接携程、美团等平台？

1. 鱼宿支持手动创建订单，也支持通过API接口与携程、美团、飞猪等主流OTA平台实现订单自动同步，避免超卖或漏单。

2. 当住客在OTA平台下单后，鱼宿会自动接收订单信息并同步到房态日历，同时生成对应的入住办理任务。

3. 民宿主可在鱼宿“订单列表”中查看所有渠道的订单详情，包括住客信息、入住日期、房价、支付状态等，支持按状态筛选与导出。

4. 对于直连订单，房态实时更新，一旦有房被预订或取消，所有渠道的库存自动调整，极大降低人工沟通成本。

5. 鱼宿还提供对账功能，自动汇总各渠道的应收款项，与每日经营流水进行比对，让资金管理更清晰透明。

6. 若OTA平台出现异常订单，系统会发出预警提示，民宿主可及时介入处理，保障正常接待秩序。

鱼宿如何帮助民宿实现无人值守和自助入住？

1. 民宿主在鱼宿后台开启“自助入住”模式，并设置好入住须知、门锁密码有效期等参数。

2. 住客预订成功后，会收到包含小程序链接的短信或微信通知，点击链接即可在线完成实名认证与押金支付。

3. 认证通过后，鱼宿自动生成临时开门密码或蓝牙钥匙，并发送到住客手机，密码仅在住客入住期间有效，退房后自动失效。

4. 整个入住过程无需前台或房东到场，住客通过手机即可完成从登记到开门的全部操作，真正实现7×24小时无接触服务。

5. 民宿主可随时在后台查看所有住客的入住进度与门锁开关记录，若出现异常（如密码错误、门锁离线）可远程干预处理。

6. 结合智能水电表、烟感报警器等物联网设备，鱼宿还能实现能耗监测与安全预警，进一步降低无人值守风险。