志愿河南官方版 1.7.5安卓版

志愿河南app是大河网络传媒集团有限公司为河南省的志愿者们打造的一款大家庭平台，有兴趣加入志愿者相关组织的朋友们可以下载安装这款软件，输入信息注册成为志愿者，参与各种大大小小的志愿者活动，完成自己的志愿者任务，为志愿者活动出一份力。

常见问题

1.志愿者注册时，系统提示“使用该证件号码的志愿者已经注册过”，如何处理?

志愿者遇到这个提示，应该是在参与奥运会、中国网球公开赛等大型赛会志愿服务、社区志愿服务、学校志愿服务、其他社会组织志愿服务或其他地区志愿服务过程中，已经进行了实名注册。建议通过“找回用户名或密码”功能，找回相应的账号信息，登录并完善相关资料。

2.志愿者注册时，系统提示“身份证件信息验证异常”，如何处理?

这种情况说明该志愿者证件号码已经使用两次或以上，需要删除重复的记录，请拨打本手册上全国服务电话进行处理。

3.志愿者注册时，系统提示“使用该证件号码的志愿者数据已经被导入，请输入正确的姓名进行注册以激活数据!”，如何处理?

这种情况说明该志愿者数据已经被批量导入，当前输入的姓名可能不正确，请核对证件信息，输入正确的姓名，即可完成注册。

4.志愿者注册完成后，何时获得志愿者编号?

志愿者注册完成并通过实名认证，将获得全国实名注册志愿者统一编号，志愿者实名认证一般需要3-5个工作日。志愿者可以登陆本系统，关注志愿者实名认证进程。

5.志愿者没有通过实名认证，如何尽快通过实名认证?

请先确认志愿者姓名、证件号码与身份证件信息是否一致。如果一致，志愿者可以登陆本系统，在“修改资料”页面，“身份信息”一栏，按照提示要求，上传身份证正面图片，等待管理员手工认证。

6.志愿者如何修改用户名?

志愿者完成注册后，不能修改用户名。

7.志愿者如何修改个人相关信息?如何修改姓名?

志愿者登录本系统，在“修改资料”页面可进行个人相关信息的修改(如：手机号码、电子邮箱、居住地址等信息)。志愿者未进行实名认证或者未通过实名认证，可以在“身份信息”栏修改姓名。如果志愿者已通过实名认证，则无法修改姓名。

8.志愿者如何办理志愿服务证?

本系统为通过实名认证的志愿者提供电子版志愿服务证。在“志愿者卡”页面，志愿者可以将志愿服务证打印或者下载到手机里，便于出示和使用。

9.志愿者申请加入志愿团体或志愿服务项目后，一直没有收到录用信息或回应，如何处理?

志愿团体的负责人一般也是志愿者，可能由于工作繁忙耽误了联系新申请加入的志愿者，也可能该团体或项目暂时不需要志愿者，您可以按照志愿团体或志愿服务项目公布的联系方式与其联系。

10.志愿者申请加入志愿服务项目，如何取消申请?

志愿者申请加入志愿服务项目，如果在待审核状态，可以直接删除申请。如果已被志愿服务项目录用，但未记录志愿服务时间，可以直接脱离，同时本系统会自动向项目负责人发送邮件通知;如果已被志愿服务项目录用，且已记录服务时间，则不可以脱离。

志愿河南官方版亮点

「首页」

这里可以查看最新的公益活动和想参加的公益，每天都会有公益宣传，如果志愿者出现了疑惑还有意见反馈功能可以使用。还有自己公益过的记录

「动态」

志愿者们每天参加的公益活动可以在这里展示自己的爱心

「排名」

这里会挑选几个爱心公益时长较多的几名志愿者

「我的」

这里覆盖许多个人中心功能，例如更换头像，更换昵称，邮箱等

编辑点评

志愿河南客户端，致力于为河南省志愿者打造优秀的志愿服务平台，提供志愿者注册、组织入驻、参与志愿项目、志愿者打卡、记录服务时长、志愿地图、志愿者社区等功能。随时随地报名参加各种志愿服务，提升党员的价值。

更新日志

1.7.5

新增“志愿活动”首页快捷入口，一键查看附近热门项目。

优化“时长记录”页面，支持按月份筛选与导出明细。

修复部分机型在“签到”时定位不准确的问题。

提升“消息通知”推送稳定性，重要提醒不再遗漏。

改进“个人中心”界面布局，操作更流畅顺手。

修复已知问题，提升整体使用体验。